（招标编号：ZB-03-04H-2020-D-E17233）

项目所在地区：广东省,广州市

一、招标条件

    本广东省广播电视网络股份有限公司前台业务外包服务采购项目已由项目审批/核准/ 备案机关批准，项目资金来源为自筹资金 102 万元，招标人为广东省广播电视网络股份有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为其它方式。

二、项目概况和招标范围

规模：102 万元

范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：

(001)广东省广播电视网络股份有限公司前台业务外包服务采购项目;

三、投标人资格要求

    (001 广东省广播电视网络股份有限公司前台业务外包服务采购项目)的投标人资格能力要求：详见七、其他;

本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间：从 2020 年 10 月 24 日 08 时 30 分到 2020 年 10 月 24 日 17 时 30 分获取方式：详见第七 其他

五、投标文件的递交

递交截止时间：2020 年 10 月 26 日 09 时 30 分

递交方式：广州市天河区天河北路 423 号远晖商厦 6 楼 6 号会议室纸质文件递交

六、开标时间及地点

开标时间：2020 年 10 月 26 日 09 时 30 分

开标地点：广州市天河区天河北路 423 号远晖商厦 6 楼 6 号会议室

七、其他

    广东省广播电视网络股份有限公司前台业务外包服务采购项目（采购代理编号：ZB-03- 04H-2020-D-E17233）组织进行单一来源谈判，现将项目情况予以公示，公示期从 2020 年 10 月 16 日至 2020 年 10 月 23 日。有关事项如下：

一、采购内容

1．项目概况与范围

项目概况：满足公司前台服务工作的需要，为进一步提升采购方对所辖广播电视网络用户的服务能力，采购方将客服业务按实际需求外包，即客服中心的自控他营项目全业务外包或部分业务外包，具体要求详见本项目 “技术需求书”内容。

1） 项目实施地：广东省。

2） 项目最高限价：102 万元。

3） 服务期：自合同签订之日起 2 年内有效。

4） 成交人数量：1 家。如在谈判文件购买截止时间前购买谈判文件的潜在供应商数量或通过初步评审的有效供应商数量不足 1 家时，则本项目失败。

5） 采购方式：单一来源谈判。二、单一来源采购原因

广东和顺物业管理公司是唯一批准进驻广晟国际大厦的物业管理公司，熟悉大厦各项软硬件配置，也是大厦卫生清洁、安全消防及环境动力系统实际管控单位。我司自启用该场地作为办公场所至今，也均由其提供前台业务外包服务，为确保服务配套一致性，故推荐广东和顺物业管理公司为本项目单一来源谈判对象。

三、单一来源采购供应商广东和顺物业管理公司 四、合格供应商资格要求

1. 1. 供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他 组织，提供有效的营业执照或法人登记证书复印件。如为独立法人设立的分支机构参加谈判， 供应商需提供独立法人出具的唯一授权书，授权书需明确供应商的权限范围，并提交独立法人有效的营业执照或法人登记证书复印件。
   2. 本次项目不接受联合体，不得转包、不得分包。五、公示媒体

本次谈判公告在中国招投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、广东省文化公共资源服务平台（http://www.cnscee.com/）、广东省广播电视网络股份有限公司官方网站（http://www.gcable.tv）以及诚 E 招电子采购交易平台（www.chengezhao.com）上发布， 其他媒体转载无效。

六、采购文件的获取

6.1 凡有意参加的供应商，请于 2020 年 10 月 24 日 08 时 30 分至 2020 年 10 月 24 日 17 时 30

分（北京时间，下同），通过“诚 E 招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/）完成本项目的报名、谈判文件的购买与下载。

（1）注册：输入网址，点击【新用户注册】（注册步骤详见门户网站：【供应商操作指南】-【注册指引】）。登陆账号后点击【常用文件】，下载《供应商&供应商操作手册》。

（2）报名、购买与下载： 注册成功后登录平台，点击【商机发现】，检索本项目并直接支付（无需上传任何材料）。

（3）疑问反馈：具体操作若有疑问，可致电客服热线：020-89524219。服务时间 8:30-17:30

（工作日）。

1. 2. 谈判文件费用：每套售价 300 元人民币，售后不退。

1. 3. 支付方式（三选一）：①网上支付（微信/支付宝扫码）、②电汇（须上传汇款凭证）、③钱包支付（点击“钱包管理”，充值后即可支付）。支付完成后请及时下载谈判文件。
   4. 如无按上述要求获取谈判文件的供应商，采购人/采购代理机构将不接收该供应商所递交的应答文件。

七．应答文件的递交

应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为 2020 年 10 月 26 日 9 时 30 分，地点为广州市天河区天河北路 423 号远晖商厦 6 楼 6 号会议室。

逾期送达的或者未送达指定地点的应答文件，采购人不予受理。谈判保证金：10000.00 元。

八、账号信息

购买采购文件账号信息

开户名：公诚管理咨询有限公司 开户银行：中信银行广州花园支行账号：3110910037672017233

八、监督部门

   本招标项目的监督部门为广东省广播电视网络股份有限公司纪检监察部。

九、联系方式

   招 标 人：广东省广播电视网络股份有限公司                        

   地 址：广州市天河区珠江西路 17 号广晟国际大厦 35 层                            

   联 系 人：/