广东省广播电视网络股份有限公司客服中心话务平台扩容改造项目单一来源采购公告

（项目编号：ZB(KF)-XXXT-1L-2023-002）

 

项目所在地：广东省广州市

一、 采购条件

本客服中心话务平台扩容改造项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金为自筹资金80万元；采购人为广东省广播电视网络股份有限公司。本项目已具备采购条件，现采购方式为单一来源采购。

二、 项目概况

规模：采购内容为客服中心话务平台扩容改造项目。成交人数量为1家。含税最高限价为人民币80万元。交货期为自合同签订之日起30日内。

范围：本采购项目划分为1个标段，本次采购为其中的：

（001）客服中心话务平台扩容改造项目

三、 供应商资格要求

（001 客服中心话务平台扩容改造项目）供应商的资格能力要求：

供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织【提供有效的营业执照或法人登记证书复印件】。

 本项目《邀请函》回执。

本项目不得转包、不得分包。

采购代理机构只接受办理报名及登记手续购买本采购文件的供应商参与本项目采购活动。

本项目不允许联合体参加本项目采购活动。

四、 采购文件的获取

获取时间：从2024年3月9日9时00分到2024年3月13日17时00分

获取方式：获取采购文件时，供应商代表须提供以下资料（加盖供应商公章）：（1）提供有效的营业执照或法人登记证书复印件；如为独立法人设立的分支机构参加本项目采购活动，供应商需另外提供独立法人出具的明确供应商的权限范围的唯一响应授权书，并提交独立法人有效的营业执照或法人登记证书复印件。（2）法定代表人证明书及法定代表人身份证复印件和法定代表人授权委托书及授权代表身份证复印件；（如法定代表人亲自办理获取采购文件事宜的，无需提交法定代表人授权委托书及授权代表身份证复印件。）（3）《采购文件发售登记表》（登入线上系统http://www.chinapsp.cn/，选择需要报名的项目公告，填写相关资料并打印《采购文件发售登记表》）。（4）本项目《邀请函》回执。说明：如采用网上报名：供应商应把上述加盖供应商公章的资料上传线上系统。缴费审核通过即为报名成功。如采用线下报名：供应商应携带上述加盖供应商公章的资料于获取采购文件时间规定的工作日9：00-12：00，14：00-17：00（法定节假日除外）至广州市环市东路472号粤海大厦7楼采联国际招标采购集团有限公司办理报名事宜。【采购文件每套售价500.00元（人民币），售后不退。已办理报名并成功购买采购文件的供应商参加本项目采购活动的，不代表通过资格、符合性审查。】

五、 响应文件的递交

递交截止时间：2024年3月14日9：30

递交方式：现场递交至广州市越秀区环市东路472号粤海大厦7楼采联国际招标采购集团有限公司会议室（逾期送达或未送达指定地点的响应文件不予受理）

六、 谈判时间及地点

谈判时间：2024年3月14日9：30

谈判地点：广州市越秀区环市东路472号粤海大厦7楼采联国际招标采购集团有限公司会议室

七、 其他

(一)采购单位：广东省广播电视网络股份有限公司

(二)采购项目名称：客服中心话务平台扩容改造项目

(三)拟采购的货物或者服务的说明：采购客服中心话务平台扩容改造项目。

(四)采用单一来源采购方式的原因及相关说明:

由于原客服中心话务平台由大唐融合通信股份有限公司承建及开发，该平台是大唐融合公司为采购人客服中心定制开发，本次扩容改造需要在原话务平台扩容并做适配化改造，因为大唐融合通信股份有限公司在客服中心话务平台扩容改造项目上具有无可替代的独特性。
    本项目是客服集约化工作的系统基础，按公司工作计划在2024年初启动客服集约化工作，若寻找其他供应商，需接管原系统后进行后续开发或者重新建设，存在工期不可控的重大风险和导致成本较高，因此只能从唯一供应商处采购，拟邀请大唐融合通信股份有限公司进行单一来源采购谈判。

(五)拟定的唯一供应商名称：大唐融合通信股份有限公司。

(六)本公示期限（不得少于5个工作日）自2024年3月2日至2024年3月8日止。

(七)任何供应商、单位或者个人对采用单一来源采购方式公示有异议的，可以在公示期内将书面意见反馈给采购人、采购代理机构。

(八）本项目相关公告在以下媒体发布：中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）、广东省广播电视网络股份有限公司网站（https:// www.gcable.com.cn）、采购代理机构网站（http://www.chinapsp.cn）及广东省文化公共资源服务平台（http://zb.cnscee.com）上公布之日即视为有效送达，不再另行通知。

八、 监管部门

本采购项目的监管部门为广东省广播电视网络股份有限公司纪检监察部。

九、 联系方式

采购单位：广东省广播电视网络股份有限公司

地    址：广州市天河区珠江西路17号广晟国际大厦35层

联 系 人：李先生

电    话：/

采购代理机构：采联国际招标采购集团有限公司

地    址：广州市环市东路472号粤海大厦7、23楼

联 系 人：贾女士、陈女士

电    话：020-87651688-605、130

电子邮箱：baoming87651688@163.com

 

采联国际招标采购集团有限公司

2024年3月1日