广东省广播电视网络股份有限公司客服综合系统二期采购项目单一来源公示

（项目编号：CLF0120ZL00QY68）

 

项目所在地：广东省广州市

• 采购条件

本广东省广播电视网络股份有限公司客服综合系统二期采购项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金为自筹资金60万元；采购人为广东省广播电视网络股份有限公司。本项目已具备采购条件，现采购方式为单一来源采购。

• 项目概况

规模：采购内容为客服综合系统二期。成交人数量为1家。含税最高限价为人民币60万元。项目完工验收交付使用时间：合同签订后250个工作日内完成系统平台供货、安装、建设、测试、验收，交付使用。

范围：本采购项目划分为1个标段，本次采购为其中的：

（001）客服综合系统二期升级改造

• 供应商资格要求

（001 客服综合系统二期升级改造）供应商的资格能力要求：

1. 1. 供应商必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织【提供有效的营业执照或法人登记证书复印件】。
   2.  本项目《邀请函》回执。
   3. 本项目不得转包、不得分包。
   4. 采购代理机构只接受办理报名及登记手续购买本采购文件的供应商参与本项目采购活动。

本项目不允许联合体参加本项目采购活动。

• 采购文件的获取

获取时间：从2020年10月16日9时00分到2020年10月19日17时00分

获取方式：获取采购文件时，供应商代表须提供以下资料（加盖供应商公章）： （1）提供有效的营业执照或法人登记证书复印件；如为独立法人设立的分支机构参加本项目采购活动，供应商需另外提供独立法人出具的明确供应商的权限范围的唯一响应授权书，并提交独立法人有效的营业执照或法人登记证书复印件。（2）法定代表人证明书及法定代表人身份证复印件和法定代表人授权委托书及授权代表身份证复印件；（如法定代表人亲自办理获取采购文件事宜的，无需提交法定代表人授权委托书及授权代表身份证复印件。）（3）《采购文件发售登记表》（登入线上系统http://suppliers.chinapsp.cn，选择需要报名的项目公告，填写相关资料并打印《采购文件发售登记表》）。（4）本项目《邀请函》回执。说明：如采用网上报名：供应商应把上述加盖供应商公章的资料上传线上系统。缴费审核通过即为报名成功。【采购文件购买汇款账号信息（开户名：广东采联采购科技有限公司；开户银行：广发银行股份有限公司广州白云机场支行；账号：9550 8800 0467 9000 499）】如采用线下报名：供应商应携带上述加盖供应商公章的资料于获取采购文件时间规定的工作日9：00-12：00，14：00-17：00（法定节假日除外）至广州市环市东路472号粤海大厦7楼广东采联采购科技有限公司办理报名事宜。【采购文件每套售价300.00元（人民币），售后不退。已办理报名并成功购买采购文件的供应商参加本项目采购活动的，不代表通过资格、符合性审查。】

• 响应文件的递交

递交截止时间：2020年10月20日9：30

递交方式：现场递交至广州市越秀区环市东路472号粤海大厦7楼广东采联采购科技有限公司会议中心（逾期送达或未送达指定地点的响应文件不予受理）

• 谈判时间及地点

谈判时间：2020年10月20日9：30

谈判地点：广州市越秀区环市东路472号粤海大厦7楼广东采联采购科技有限公司会议中心。

• 其他

(一)采购单位：广东省广播电视网络股份有限公司

(二)采购项目名称：广东省广播电视网络股份有限公司客服综合系统二期采购项目

(三)拟采购的货物或者服务的说明：客服综合系统二期升级改造。

(四)采用单一来源采购方式的原因及相关说明:

招标人客服中心系统于2014年投入使用，为全省分（子）公司客服中心的语音接入和工单流转等提供业务支撑提供。随着新数字家庭业务的发展，对在线服务能力、工单管理能力、数据分析能力、智能服务提出更高要求，因此招标人拟对客服综合系统进行二期升级改造。由于原客服综合系统软硬件由大唐融合通信股份有限公司承建及开发，为保持与原系统的一致性，本项目拟采取单一来源采购方式向大唐融合通信股份有限公司购买客服综合系统二期升级改造服务。

(五)拟定的唯一供应商名称：大唐融合通信股份有限公司。

(六)本公示期限（不得少于5个工作日）自2020年10月10日至2020年10月15日止。

(七)任何供应商、单位或者个人对采用单一来源采购方式公示有异议的，可以在公示期内将书面意见反馈给采购人、采购代理机构。

 (八）本项目相关公告在以下媒体发布：中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）、广东省广播电视网络股份有限公司网站（http:// www.gcable.com.cn）、采购代理机构网站（http://www.chinapsp.cn）及广东省文化公共资源服务平台（http://zb.cnscee.com/）及上公布之日即视为有效送达，不再另行通知。

• 监管部门

本采购项目的监管部门为广东省广播电视网络股份有限公司纪检监察部。

• 联系方式

采购单位：广东省广播电视网络股份有限公司

地    址：广州市天河区珠江西路17号广晟国际大厦35层

联 系 人：/

电    话：/

电子邮箱：/

 

招标代理机构：广东采联采购科技有限公司

地    址：广州市环市东路472号粤海大厦7、23楼

联 系 人： 罗先生（020-87651688-159），莫先生

电    话： 18565219661

电子邮箱：CL87651688y@163.com

 

广东采联采购科技有限公司

2020年10月9日

中国招标投标公共服务平台：

https://bulletin.cebpubservice.com/biddingBulletin/2020-10-09/3707472.html